Kolczyk Nr 1

Tak, wysyłamy na cały świat!

Jesteśmy gotowi Ci pomóc!

• Pytania ogólne: info@bvshop.com
• Obsługa klienta i zwroty: support@bvshop.com
• Zamówienia i zwroty: +37068683999
• Konsultacja dotycząca produktów +37069039999

Sprzedawca i miejsce wysyłki

Produkty zamówione na bvshop.com są sprzedawane przez UAB Target Group. Zamówienia są wysyłane z adresu Olandų g. 19-1, Wilno, Litwa. Jeśli produkt jest wysyłany przez wskazanego partnera realizującego zamówienia lub z innego kraju, informacja ta zostanie podana na stronie produktu lub przed finalizacją zamówienia.

Zespół BVShop wyśle produkty do dowolnego miejsca na świecie. Koszty dostawy zależą od wybranej lokalizacji, do której mają zostać dostarczone produkty, a także od wybranej metody wysyłki.

Realizacja zamówień

Zamówienia można składać w dowolnym momencie. Zamówienia są realizowane w dni robocze, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem litewskich dni ustawowo wolnych od pracy. Standardowy czas realizacji przed wysyłką wynosi 2-3 dni robocze. Czas realizacji jest niezależny od czasu transportu przez przewoźnika.

Dostawa do Holandii

Dostępne metody wysyłki i dokładny koszt są wyświetlane po wpisaniu przez klienta adresu dostawy w Holandii
i przed dokonaniem płatności. W przypadku standardowej małej przesyłki dostępne metody mogą obejmować:
DPD: od 9 €; szacowany czas transportu 3–9 dni roboczych
UPS Saver: od 9 €; szacowany czas transportu 3–8 dni roboczych
DHL Economy Select: od 10 €; szacowany czas transportu 3–8 dni roboczych
UPS Express: od 18 €; szacowany czas transportu 1–5 dni roboczych
DHL Express Worldwide: od 19 €; szacowany czas transportu 1–5 dni roboczych

Czasy dostawy w krajach bałtyckich

Litwa

• Paczkomat Omniva: 1–3 dni robocze
• Odbiór w punkcie LP Express: 1–2 dni robocze
• Kurier LP Express: 1–2 dni robocze
• Kurier DPD: 1–2 dni robocze
• Odbiór w punkcie DPD: 1–2 dni robocze
• Kurier DPD za pobraniem: 1–2 dni robocze
• Odbiór w punkcie DPD za pobraniem: 1–2 dni robocze
• Kurier Venipak: 1–2 dni robocze
• Kurier Venipak za pobraniem: 1–2 dni robocze
• Punkt odbioru Venipak: 1–2 dni robocze

Łotwa

• Paczkomat Omniva: 1–3 dni robocze
• Odbiór w punkcie LP Express: 1–2 dni robocze
• Kurier LP Express: 1–2 dni robocze
• Kurier DPD: 1–4 dni robocze
• Odbiór w punkcie DPD: 1–4 dni robocze
• Kurier DPD za pobraniem: 1–4 dni robocze
• Odbiór w punkcie DPD za pobraniem: 1–4 dni robocze
• Kurier Venipak: 1–2 dni robocze
• Kurier Venipak za pobraniem: 1–2 dni robocze
• Punkt odbioru Venipak: 1–2 dni robocze

Estonia

• Paczkomat Omniva: 1–3 dni robocze
• Odbiór w punkcie LP Express: 1–2 dni robocze
• Kurier LP Express: 1–2 dni robocze
• Kurier DPD: 1–4 dni robocze
• Odbiór w punkcie DPD: 1–4 dni robocze
• Kurier DPD za pobraniem: 1–4 dni robocze
• Odbiór w punkcie DPD za pobraniem: 1–4 dni robocze
• Kurier Venipak: 1–2 dni robocze
• Kurier Venipak za pobraniem: 1–2 dni robocze
• Punkt odbioru Venipak: 1–2 dni robocze

Należy pamiętać, że dostawa do Estonii zwykle trwa około 3–4 dni roboczych.

Stawki mogą się różnić w zależności od wagi i wymiarów przesyłki, rodzaju produktu oraz miejsca docelowego. Cena wyświetlona przy finalizacji zamówienia jest ostatecznym kosztem wysyłki. Po finalizacji zamówienia nie doliczamy nieujawnionych opłat manipulacyjnych.

Standardowa wysyłka jest bezpłatna dla kwalifikujących się zamówień o wartości powyżej 290 €. Oferta nie obejmuje mebli studyjnych, a ich cena wysyłki jest wyświetlana osobno przed dokonaniem płatności.

• Dostawa za pośrednictwem kuriera DPD (do krajów UE)

Dostawa za pośrednictwem usług kurierskich DPD jest dostępna wyłącznie do krajów Unii Europejskiej. Koszt dostawy wynosi 9 € (cena może się różnić w zależności od wagi paczki). Czas dostawy do krajów UE wynosi 3-9 dni roboczych. W przypadku przesyłek do Łotwy i Estonii czas dostawy wynosi 2-3 dni robocze.

• Dostawa za pośrednictwem kuriera DHL (do dowolnego kraju na świecie)

Szybka dostawa w ciągu 1-5 dni za pośrednictwem usług kurierskich DHL jest dostępna do wszystkich krajów. Koszt dostawy wynosi 19 € (cena może się różnić w zależności od wagi paczki).

• Dostawa za pośrednictwem kuriera UPS (do dowolnego kraju na świecie)

Szybka dostawa w ciągu 1-5 dni za pośrednictwem usług kurierskich UPS jest dostępna do wszystkich krajów. Koszt dostawy wynosi 19 € (cena może się różnić w zależności od wagi paczki).

• Dostawa za pośrednictwem DHL Global Forward Mail (do dowolnego kraju)

DHL Global Forward Mail umożliwia dostawę produktów do wszystkich krajów zagranicznych. Czas dostawy zależy od wybranego kraju, w którym chcesz otrzymać produkty. W przypadku przesyłek do krajów UE czas dostawy wynosi od 7 do 14 dni roboczych od otrzymania płatności. W przypadku przesyłek do innych krajów zagranicznych czas dostawy wynosi od 7 do 25 dni roboczych. Koszt wysyłki do wszystkich krajów na świecie zależy od miejsca docelowego i wagi paczki. Wszystkie przesyłki są wysyłane jako priorytetowe przesyłki polecone. Po nadaniu przesyłki przekażemy Ci 13-cyfrowy kod śledzenia. Zawsze możesz śledzić przesyłkę, wpisując ten kod pod następującym linkiem: Śledzenie DHL

Uwaga:

Zamówienia są przyjmowane 7 dni w tygodniu, ale realizowane wyłącznie w dni robocze.

Przypomnienie:

- Przesyłki wysyłane do krajów spoza Unii Europejskiej muszą zostać zgłoszone do odprawy celnej. Wymaga to podania informacji o zawartości i wartości przesyłki.

- Przesyłki wysyłane do krajów spoza Unii Europejskiej podlegają odprawie celnej. W tym celu należy przedstawić dokumenty potwierdzające zakup towarów oraz inne dokumenty wymagane w zgłoszeniu celnym. Wysokość opłaty celnej zależy od wartości towarów i stawki podatku obowiązującej w danym kraju.

- W okresie świątecznym czas dostawy może być dłuższy niż zwykle.

Przypomnienie:

Jeśli nie ma Cię w domu podczas dostawy przesyłki, kurier może przekazać ją dowolnemu członkowi rodziny lub osobie obecnej pod podanym przez Ciebie adresem. Jeśli po otrzymaniu przesyłki zauważysz, że opakowanie jest uszkodzone lub ma jakiekolwiek wady, sprawdź jej zawartość w obecności pracownika. Jeśli zawartość przesyłki jest uszkodzona, musisz zgłosić to pracownikowi, który potwierdzi uszkodzenie zawartości przesyłki. Jeśli nie zgłosisz tego uszkodzenia, nie będziesz mieć możliwości ubiegania się o zwrot pieniędzy za przesyłkę uszkodzoną przez osoby trzecie, a nie z winy UAB "Target Group."

Śledzenie przesyłki i dostawa

Jeśli śledzenie przesyłki jest dostępne, numer przesyłki jest wysyłany po jej nadaniu. Podawane przez przewoźnika terminy dostawy są szacunkowe i mogą ulec zmianie z powodu świąt, trudnych warunków pogodowych, odprawy celnej lub innych zdarzeń pozostających poza kontrolą sprzedawcy.

Prosimy o niezwłoczne zgłaszanie widocznych uszkodzeń transportowych na adres service@bvshop.com oraz dołączyć zdjęcia przesyłki i produktu. Szybkie zgłoszenie pomaga nam złożyć reklamację do przewoźnika; nie ogranicza ono ustawowych praw klienta.

Pytania dotyczące wysyłki: service@bvshop.com lub +370 686 83999