Najczęściej zadawane pytania

BVShop, znany również jako Beauty Visit Shop, to sklep internetowy oferujący profesjonalne produkty do tatuażu, makijażu permanentnego, microbladingu, piercingu, branży beauty, salonów i gabinetów medycyny estetycznej. Oferujemy profesjonalnej jakości sprzęt, materiały eksploatacyjne i akcesoria dla artystów, studiów, salonów oraz klinik.

Większość produktów BVShop jest przeznaczona dla wykwalifikowanych profesjonalistów, w tym tatuatorów, specjalistów makijażu permanentnego, linergistów, specjalistów microbladingu, piercerów, kosmetologów, klinik estetycznych, właścicieli salonów, stylistek paznokci, fryzjerów oraz innych ekspertów z branży.

Tak. BVShop współpracuje z zaufanymi producentami, oficjalnymi dystrybutorami i autoryzowanymi partnerami. Naszym celem jest dostarczanie oryginalnych produktów profesjonalnej jakości z wiarygodnych kanałów zaopatrzenia.

Tak. Nasz zespół może pomóc Ci wybrać produkty na podstawie rodzaju zabiegu, techniki, kompatybilności z maszyną, preferowanej marki oraz potrzeb zawodowych. Aby uzyskać najlepszą pomoc, prosimy o podanie produktu, który rozważasz, oraz szczegółów dotyczących planowanego sposobu jego użycia.

BVShop oferuje materiały do tatuażu, artykuły do PMU, produkty do microbladingu, narzędzia i biżuterię do piercingu, produkty higieniczne, środki do pielęgnacji pozabiegowej, meble do studia, urządzenia kosmetyczne, profesjonalne kosmetyki, produkty do brwi i rzęs, artykuły do manicure i pedicure, produkty fryzjerskie oraz akcesoria salonowe.

Nie. Wiele produktów BVShop jest przeznaczonych wyłącznie do użytku profesjonalnego. Produkty takie jak maszyny do tatuażu, maszyny PMU, kartridże, igły, narzędzia do piercingu, produkty do mezoterapii, wypełniacze, produkty do usuwania oraz profesjonalne urządzenia kosmetyczne powinny być używane tylko przez wykwalifikowanych specjalistów.

Produkty należy stosować wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem oraz instrukcjami producenta. Zawsze sprawdzaj etykietę produktu, składniki, datę ważności, przeciwwskazania oraz zalecenia dotyczące stosowania przed użyciem.

Przed użyciem sprawdź opakowanie, datę ważności, numer partii, składniki, instrukcje producenta, wymagania dotyczące przechowywania oraz czy produkt nadaje się do zamierzonego zabiegu. W przypadku produktów stosowanych na skórę może być zalecany test płatkowy.

Nie. Przedmioty jednorazowego użytku, takie jak igły, wkłady, ostrza, rękawice, nakładki, osłony ochronne oraz jednorazowe akcesoria higieniczne, muszą być używane tylko raz i bezpiecznie utylizowane po użyciu.

Tak. BVShop oferuje maszyny do tatuażu, tusze do tatuażu, kartridże, igły, zasilacze, produkty higieniczne, środki do pielęgnacji po zabiegu, akcesoria oraz meble do studia dla profesjonalnych tatuażystów.

Tak. BVShop oferuje pigmenty do PMU, maszyny do PMU, kartridże do PMU, narzędzia do microbladingu, ostrza, akcesoria do mapowania, produkty higieniczne, środki do pielęgnacji pozabiegowej oraz materiały do ćwiczeń dla wykwalifikowanych profesjonalistów.

Tak. BVShop oferuje narzędzia do piercingu, igły do piercingu, biżuterię, produkty do pielęgnacji piercingu, produkty higieniczne oraz akcesoria. Produkty do piercingu powinny być używane wyłącznie przez wykwalifikowanych profesjonalistów w bezpiecznym i higienicznym środowisku.

Tak. BVShop oferuje profesjonalne urządzenia kosmetyczne, meble do salonów, kosmetyki, produkty do brwi i rzęs, artykuły do manicure i pedicure, produkty fryzjerskie, akcesoria oraz niezbędne środki higieniczne.

Kompatybilność zależy od modelu maszyny, systemu kartridża, uchwytu, konfiguracji zasilania oraz planowanego zabiegu. Jeśli nie jesteś pewien, skontaktuj się z nami, podając model swojej maszyny oraz produkt, który rozważasz.

Tak. BVShop oferuje produkty do pielęgnacji po zabiegach tatuażu, PMU, piercingu i zabiegach kosmetycznych. Zawsze stosuj się do instrukcji artysty lub specjalisty oraz zaleceń producenta.

Wybierz potrzebne produkty, dodaj je do koszyka i przejdź do kasy. Przed potwierdzeniem zamówienia dokładnie wprowadź dane rozliczeniowe, kontaktowe i dostawy.

Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia i mogą się różnić w zależności od kraju. BVShop obsługuje kilka głównych opcji płatności, w tym płatności kartą oraz inne metody płatności online.

Prosimy o kontakt z nami jak najszybciej po złożeniu zamówienia. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone ani wysłane, dołożymy wszelkich starań, aby pomóc. Po zapakowaniu lub wysłaniu zamówienia zmiany mogą już nie być możliwe.

Skontaktuj się z nami niezwłocznie, podając numer zamówienia oraz poprawne dane do dostawy. Jeśli Twoja paczka nie została jeszcze wysłana, postaramy się zaktualizować informacje przed wysyłką.

Tak. BVShop wysyła na cały świat. Opcje dostawy i koszty zależą od kraju docelowego, wagi paczki, rodzaju produktu oraz wybranej metody wysyłki.

Darmowa wysyłka może być dostępna dla zamówień powyżej 290 €, z wyjątkiem mebli studyjnych. Ostateczna kwalifikacja do darmowej wysyłki i koszty są wyświetlane przy kasie.

Opcje dostawy BVShop mogą obejmować kuriera DPD dla krajów UE, kuriera DHL, kuriera UPS oraz DHL Global Forward Mail dla przesyłek międzynarodowych. Dostępne metody zależą od Twojej lokalizacji i rozmiaru paczki.

Czas dostawy zależy od miejsca docelowego i metody wysyłki. Dostawa DPD do krajów UE zwykle trwa 3–9 dni roboczych, natomiast do Łotwy i Estonii może zająć 2–3 dni robocze. Dostawa kurierska DHL i UPS może trwać 1–5 dni. DHL Global Forward Mail może zająć 7–14 dni roboczych w obrębie UE oraz 7–25 dni roboczych do innych krajów.

Tak. Po wysłaniu przesyłki otrzymasz informacje o śledzeniu. Zarejestrowane przesyłki priorytetowe mogą zawierać kod śledzenia, dzięki któremu możesz monitorować postęp dostawy swojej paczki.

Zamówienia wysyłane poza Unię Europejską mogą podlegać deklaracji celnej, cłom importowym, VAT, podatkom lub opłatom za odprawę. Opłaty te zależą od kraju docelowego i są odpowiedzialnością kupującego, chyba że zaznaczono inaczej.

Konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych, z zastrzeżeniem obowiązującej polityki zwrotów oraz wyjątków prawnych. Koszty i ryzyko zwrotu zazwyczaj ponosi kupujący.

Tak. BVShop może zaoferować dodatkową 40-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy po standardowym 14-dniowym okresie, pod warunkiem, że towary są nieotwarte, nieużywane, w oryginalnym opakowaniu, z nienaruszonymi etykietami, woreczkami ochronnymi i jednorazowymi plombami.

Zwrocone towary muszą być nieużywane, nienaruszone, w oryginalnym opakowaniu i bez utraty walorów handlowych. Etykiety, folie ochronne, akcesoria oraz zabezpieczenia muszą pozostać nienaruszone, jeśli dotyczy.

Ograniczenia zwrotów mogą dotyczyć towarów spersonalizowanych, otwartych produktów wrażliwych higienicznie, niezamkniętych kosmetyków lub produktów zabiegowych, towarów o krótkim terminie przydatności oraz produktów, których nie można zwrócić ze względów zdrowotnych, higienicznych lub prawnych.

Skontaktuj się z BVShop, podając numer zamówienia, nazwę produktu, powód zwrotu oraz zdjęcia, jeśli to istotne. Nasz zespół rozpatrzy Twoją prośbę i przekaże instrukcje dotyczące zwrotu.

Skontaktuj się z nami jak najszybciej, podając numer zamówienia oraz wyraźne zdjęcia produktu, opakowania i etykiety wysyłkowej. Jeśli paczka dotrze widocznie uszkodzona, natychmiast sprawdź zawartość i upewnij się, że szkoda została oficjalnie zgłoszona kurierowi lub pracownikowi dostawy.

Skontaktuj się z BVShop, podając numer zamówienia, dowód zakupu, zdjęcia lub filmy przedstawiające problem oraz jasny opis usterki. Nie podejmuj nieautoryzowanych napraw, ponieważ może to wpłynąć na obsługę gwarancyjną.

Możesz skontaktować się z BVShop za pomocą e-maila, telefonu lub przez formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej. Aby uzyskać szybszą pomoc, dołącz numer zamówienia, nazwę produktu oraz zdjęcia, jeśli to możliwe.

W przypadku ogólnych pytań skontaktuj się z info@bvshop.com.

W sprawie konsultacji dotyczących produktów skontaktuj się z service@bvshop.com.

W przypadku pytań dotyczących zamówień skontaktuj się z sales@bvshop.com.

W sprawie konsultacji dotyczących produktu zadzwoń pod numer +37069039999.

W sprawach związanych z zamówieniem zadzwoń pod numer +37068683999.