BR-6686\/208-103 jasnoszary

Tak, wysyłamy na cały świat!

Jesteśmy gotowi Ci pomóc!

• Konsultacja dotycząca produktów +37069039999
• Pytania ogólne: info@bvshop.com
• Obsługa klienta i zwroty: support@bvshop.com
• Zamówienia i zwroty: +37069039999

Sprzedawca i miejsce nadania

Produkty zamówione na bvshop.com są sprzedawane przez UAB Target Group. Zamówienia są wysyłane z adresu Olandu street 19-1, Wilno, Litwa. Jeśli produkt jest wysyłany przez wskazanego partnera realizującego zamówienia lub z innego kraju, informacja ta zostanie podana na stronie produktu lub przed dokonaniem płatności.

Zespół BVShop wyśle produkty do każdego zakątka świata. Koszty dostawy zależą od wybranej lokalizacji, do której mają zostać dostarczone produkty, oraz wybranej metody wysyłki.

Realizacja zamówień

Zamówienia można składać w dowolnym momencie. Są one realizowane w dni robocze, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem litewskich dni ustawowo wolnych od pracy. Standardowy czas obsługi przed wysyłką wynosi 2-3 dni robocze. Czas obsługi jest niezależny od czasu transportu przez przewoźnika.

Dostawa do Holandii

Dostępne metody wysyłki i dokładny koszt są wyświetlane po wpisaniu przez klienta adresu dostawy w Holandii
i przed dokonaniem płatności. W przypadku standardowej małej paczki dostępne metody mogą obejmować:
DPD: od 9 €; szacowany czas transportu 3–9 dni roboczych
UPS Saver: od 9 €; szacowany czas transportu 3–8 dni roboczych
DHL Economy Select: od 10 €; szacowany czas transportu 3–8 dni roboczych
UPS Express: od 18 €; szacowany czas transportu 1–5 dni roboczych
DHL Express Worldwide: od 19 €; szacowany czas transportu 1–5 dni roboczych

Stawki mogą się różnić w zależności od wagi i wymiarów paczki, rodzaju produktu oraz miejsca przeznaczenia. Cena wyświetlana przy kasie jest ostateczną opłatą za wysyłkę. Po dokonaniu płatności nie doliczamy nieujawnionych opłat za obsługę.

Standardowa wysyłka jest bezpłatna dla kwalifikujących się zamówień o wartości powyżej 290 €. Meble studyjne są wyłączone z tej oferty, a ich cena wysyłki jest podawana osobno przed dokonaniem płatności.

• Dostawa kurierem DPD (do krajów UE)

Dostawa za pośrednictwem usług kurierskich DPD jest dostępna wyłącznie do krajów należących do Unii Europejskiej. Koszt dostawy wynosi 9 € (cena może się różnić w zależności od wagi paczki). Czas dostawy do krajów UE wynosi 3-9 dni roboczych. W przypadku przesyłek do Łotwy i Estonii czas dostawy wynosi 2-3 dni robocze.

• Dostawa kurierem DHL (do dowolnego kraju na świecie)

Szybka dostawa w ciągu 1-5 dni za pośrednictwem usług kurierskich DHL jest dostępna do wszystkich krajów. Koszt dostawy wynosi 19 € (cena może się różnić w zależności od wagi paczki).

• Dostawa kurierem UPS (do dowolnego kraju na świecie)

Szybka dostawa w ciągu 1-5 dni za pośrednictwem usług kurierskich UPS jest dostępna do wszystkich krajów. Koszt dostawy wynosi 19 € (cena może się różnić w zależności od wagi paczki).

• Dostawa za pośrednictwem DHL Global Forward Mail (do dowolnego kraju)

DHL Global Forward Mail umożliwia dostawę produktów do wszystkich krajów zagranicznych. Czas dostawy zależy od wybranego kraju, w którym chcesz odebrać produkty. W przypadku przesyłek do krajów UE czas wysyłki wynosi od 7 do 14 dni roboczych od otrzymania płatności. W przypadku przesyłek do innych krajów zagranicznych czas dostawy wynosi od 7 do 25 dni roboczych. Koszty wysyłki do wszystkich krajów na świecie zależą od miejsca przeznaczenia i wagi paczki. Wszystkie przesyłki są wysyłane jako rejestrowane przesyłki priorytetowe. Po wysłaniu przesyłki przekażemy Ci 13-cyfrowy kod śledzenia. Zawsze możesz śledzić przesyłkę, wpisując ten kod pod następującym linkiem: Śledzenie DHL

Uwaga:

Zamówienia są przyjmowane 7 dni w tygodniu, ale realizowane wyłącznie w dni robocze.

Przypomnienie:

- Przesyłki wysyłane do krajów spoza Unii Europejskiej muszą zostać zgłoszone do odprawy celnej. Wymaga to podania informacji o zawartości i wartości przesyłki.

- Przesyłki wysyłane do krajów spoza Unii Europejskiej podlegają odprawie celnej. Odbywa się ona poprzez przedstawienie dokumentów potwierdzających zakup towarów oraz innych niezbędnych dokumentów określonych w zgłoszeniu celnym. Opłata celna zależy od wartości towarów i stawki podatkowej obowiązującej w danym kraju.

- W okresie świątecznym czas dostawy może być dłuższy niż zwykle.

Przypomnienie:

Jeśli nie ma Cię w domu w czasie dostawy przesyłki, kurier może przekazać ją dowolnemu członkowi rodziny lub osobie obecnej pod podanym przez Ciebie adresem. Jeśli po otrzymaniu przesyłki zauważysz, że paczka jest uszkodzona lub ma jakiekolwiek wady, niezwłocznie sprawdź jej zawartość w obecności pracownika. Jeśli zawartość paczki jest uszkodzona, musisz zgłosić to pracownikowi, który potwierdzi uszkodzenie zawartości paczki. Jeśli nie zgłosisz tego uszkodzenia, nie będziesz mieć możliwości ubiegania się o zwrot pieniędzy za paczkę uszkodzoną przez osoby trzecie, a nie z winy UAB "Target Group."

Śledzenie i dostawa

Jeśli śledzenie przesyłki jest dostępne, numer śledzenia zostanie wysłany po nadaniu przesyłki. Terminy dostawy podawane przez przewoźnika są szacunkowe i mogą ulec zmianie z powodu świąt, trudnych warunków pogodowych, odpraw celnych lub innych zdarzeń pozostających poza kontrolą sprzedawcy.

Prosimy o niezwłoczne zgłaszanie widocznych uszkodzeń transportowych na adres support@bvshop.com oraz dołączenie zdjęć paczki i produktu. Szybkie zgłoszenie pomaga nam złożyć reklamację u przewoźnika; nie ogranicza ono ustawowych praw klienta.

Pytania dotyczące wysyłki: support@bvshop.com lub +370 686 83999